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成約が決まる
 
営業の仕事には、自社の製品を販売するメーカー営業と、自社では作らずメーカーで製造した製品を扱って販売する商社営業があります。
 
どちらも、世の中の流れを敏感にキャッチして、消費者が本当に求めているものは何かを調査し、その目的にあった製品を販売していきます。
 
ただ、営業の仕事はノルマがあって大変そうだし、売るのは苦手だからやりたくない・・・と言うような言葉を耳にしますので、営業の仕事は未経験者には難しいだろうと思ったことはあるかもしれません。
 
しかし、考えてみてください。
 
大事な製品を重要な取引先などへ新人社員を派遣させ、プレゼンをして売り上げをとってきて欲しいなど、右も左も分からない新人社員にいきなり任せることはほぼないと思いませんか?
 
しっかりとした企業であるなら、新人教育にも力を入れて営業方法のみならず、ビジネスマナーなども率先して教育し、社外に出しても恥ずかしくない社員に育ててくれるはずです。
 
転職活動中は給料がいくらもらえるのかや福利厚生は充実しているのかなど気になるかもしれませんが、会社の社風もしっかり観察する必要があります。
 
ホワイト企業であるなら職種がたとえ苦手意識がある営業職であっても、一からしっかり教えてくれるはずです。
 
ここでは、営業の仕事内容やどんな人がこの仕事に向いているのかを説明していきます。
 
これから営業職も視野に入れて転職活動を行いたい方や、本当は営業がどう言うことをしているのか知らない方も参考にしてみてください。
 

営業の仕事内容について

大まかな営業の流れは以下の通りです。
  • マーケティング
  • アポイントメント
  • プレゼンテーション
  • 成約

マーケティング

マーケティング中

クライアントとなる企業の情報収集をすることで、クライアントのニーズにどのように対応できるのかを考えていきます。
 
その際、既存のクライアントであれば継続をしてもらったり、新製品を新たに契約してもらえるような提案を考える必要があります。
 
新規のクライアントであるならば、その企業の情報収集をし、自社製品がクライアントにとってどのくらいメリットがあるのかを数値を含めて伝えられることが重要です。

アポイントメント

アポを取っている

  • 電話
  • メール
  • 飛び込み営業
 
主に、電話かメールでのアポイントメントで行う場合が多いですが、飛び込み営業でクライアントのニーズにマッチしていれば、すぐにでも成約されることがあるかもしれません。

プレゼンテーション

プレゼン中

マーケティングをしっかり行なっていれば、クライアントのニーズにマッチして、提案と企画はスムーズに進むかと思いきや、実はこのプレゼンテーション今後の成約が決まる重要な位置付けになっています。
 
プレゼンテーションを行いクライアントにとってメリットがどのくらいあるのか、どう魅力的な製品なのかを伝えられることができるのは、営業だからこそできる仕事です。
 
一度で成約が今ることもあれば、何度か企画の方向転換をしたり見積もりを修正していく場合もあります。

成約

交渉成立

双方が企画内容や契約金が合致したら晴れて成約です。
 
ただし、営業は成約までが仕事ではなく、この先もクライアントのアフタフォローをしていくことも念頭に置く必要があります。

営業で大事なこととは?

営業というと、「製品を販売すること」と思われるかもしれません。
 
もちろん、最終的に購入してもらうことが目的ではありますが、クライアントが、
 
  • 何に悩んでいるのか
  • 何を求めているのか
  • 本当はどうしたいのか
 
そういった悩みを含めてクライアントの気持ちに耳を傾けてリサーチしていきます。
 
その際、雑談が多い日もあるかもしれませんが、ただ単に自社製品のアピールをするだけではクライアントの心には製品も人も響きません。
 
大事なことは、クライアントが自分に心を開いて信頼してもらうことです。
 
そうすることで、その製品に対して初めは購買意欲が低かったクライアントでも、営業担当と接していくうちに心を開いていったことで、この人になら聞いてもいいかなと思った瞬間から、ようやく製品を説明する機会が取れるのです。

営業の年収はどのくらい?

営業職は目標を達成した時に報酬が支払われるインセンティブ報酬が適用している企業がありますので、自分の頑張り次第で成約に繋がる本数が多いと、給料にも反映されていきます。
 
そのため、固定給で決まった職よりも営業職の方が、比較的給料の額は高くなる傾向です。
 
ただ、成績が良くないと給料に響いていくので、シビアでもあります。
 
では営業職の平均的な年収はどのくらいなのかを見ていきましょう。
 
調査期間/2007年4月1日 ~ 2013年6月30日
 
 
マイナビ転職によると、営業職全般の平均年収は418万円でした。
 
様々な職業の営業職でも比較してみましたので参考にしてみてください。
 
 
平均年収
20代
30代
40代以上
営業職全般
418万円
354万円
455万円
550万円
メディカル
489万円
425万円
530万円
672万円
海外
507万円
379万円
515万円
721万円
金融
441万円
371万円
517万円
641万円
不動産
431万円
379万円
480万円
531万円
ソフトウェア
462万円
375万円
502万円
603万円
広告
397万円
351万円
442万円
528万円
総合商社・専門商社
411万円
350万円
457万円
553万円
調査期間/2007年4月1日 ~ 2013年6月30日
 
メディカル営業や海外営業が、他の営業に比べると比較的年収が高いようです。
 
ただし、インセンティブによって年収はさらにアップする可能性もありますので、1,000万円以上の年収をもらっている人も中には少なくないでしょう。

営業職が向いている人はどんな人?

打ち合わせ中

  • コミニュケーションが取れる
  • 誠実な対応ができる
  • 分かりやすくプレゼンができる
  • クライアントの立場になれる
  • 行動力があって積極的
  • 企画をするのが好き
  • 時代の流れに敏感である
  • マメである
 
営業職はクライアントとの関係性が重要になりますので、何と言ってもコミュニケーションが取れる人が向いています。
 
しかし、営業職に関わらずどんな職種であっても人と人が関わりあって仕事を行うため、必要最低限のコミュニケーションは不可欠ではあります。
 
購入してもらうことは最終的な目的であっても、その過程の行動が営業職では重要になりますので、率先して行動できる人材は企業にとって重宝されるでしょう。

まとめ

打ち合わせ中

営業職は成績を上げなければいけないので大変そうと言うイメージが先行して、率先して営業職を希望される方は少ないのかもしれません。
 
しかし、初めに申し上げましたように、研修期間を設けずに最初から新人に全てを任せるような企業はほとんどないと思いますし、そのため未経験からでも採用されることが多いのが特徴です。
 
さらに、営業を一人で任せられるようになると、自分で一日のスケジュールを調整できるため、社内のデスクに座りっぱなしで仕事をするのが苦手な方には向いています。
 
それに、自社の他の部署との関わりも多く、さらには社外の人間と関わる機会が多いため、様々なところで人脈を築くことができるのも営業ならでです。
 
もちろん、デメリットと感じるような、成績を上げるためのノルマだったり、責任が多くのしかかることもあります。
 
しかし、頑張ったぶんだけ報酬が発生し数字で自分の仕事ぶりがわかるなら、ますますの活力にも繋がることでしょう。
 
女性が営業をする場合、気配りや心遣いなどがさりげなくできることが多くクライアントからの評価も高い傾向なため、営業を希望する女性を徹底的にサポートする企業は多いのです。
 
これから営業職を含めた転職活動を行う方は、転職エージェントなどで紹介されているような企業の営業を紹介してもらい、エージェントと一緒に自分に合いそうなのかを確認してもらってはいかがでしょうか。
 
一人では知らない企業の営業の世界へ飛び込むのは勇気がいりますが、転職のプロと一緒になって営業職を中心とした転職活動を行うと、働いてみたい企業が見つかるかもしれませんよ。
 
 
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30代アラフォー女子です。20代半ばで転職を何度か試みましたが、ネットがあまり普及されていない時代でしたので、アルバイト誌や公共機関だけの情報が頼りでとても大変でした。転職をしたくてもどうやって始めたらいいのか悩んでいる方の力になれたら嬉しいと思い、サイト「転職女子」を2018年に立ち上げました。