対人関係において言葉遣いや言い回しで良いコミュニケーションが取れるため、ここに書かれている作法は全て覚えておいて全く損はない内容となっています。これから新社会人になる方にとっては覚えておいて損はない内容ですし、すでに社会経験が豊富な方にとっては確認をする上で読んでみてほしい一冊です。